這是一個充滿決心卻難以行動的個案。
她主要的問題是家人長久以來的暴力言語，讓她的生活中充滿了恐懼。所以她第一次諮商的時候就表明：我想要找回原本的勇氣。這是一個六十幾歲的，不善言辭的家庭主婦，我當然無法像蘇格拉底一樣追問定義：妳覺得什麼是勇氣？如果我這麼做的話，她可能會先失去與我對談的勇氣。
我仔細聽了這些年來的痛苦，她就算來哭泣也保有著一份體貼（當她發現第一次諮商用了很多衛生紙之，從第二次就開始自備毛巾！）。傾聽之後的下一個階段，就是要先解開她對自己各式各樣的誤解。每一個人對自己都會有某一個程度的理解，但大部分的時候，我們都誤會自己很深。我們自以為自己是……但其實並不是這樣。透過她給予的很多線索，慢慢的我們撥開了些迷霧，開始要直指問題的核心，做一些生活實踐上的練習。
對，幾乎每一次我都給她了些功課。（不要以為諮商師是魔術師，談幾次話就可以改變人生。最重要的是回到家生活的實踐與練習。）改變觀念就可以改變人生，沒錯，但是思維也有壞習慣，想法也有它慣的路線，當我們在生活中遇到什麼事件時，雖然我們知道了一個新的觀念，一般人是無法從舊觀念扭轉到新的觀念，因為這個思維的慣性就像是每天早上一定得喝一杯咖啡一樣難纏。
到了下一次對話，我問她關於生活實踐的回家作業，她說：「抱歉，我無法進行。」
她很懊腦的表示，她非常想要改變，也找到了可以幫助她的人，更進一步找到了方法，這些都是她認同的也做得到的步驟，但是她卻無法練習。
她說：「妳可以笑我沒關係，但為什麼我會這麼矛盾？我就是那麼的懶惰…」
其實真正的問題是，她「太」想要改變了。每一次的諮商，她都想要不斷的確認，她是不是有進步，是不是已經在改變了。只要發現舊的思維習慣跑來，就再給自己蓋一個失敗的認證，好像她來不是要認證自己的改變，反而是想透過改變的目標，認證自己無法成功一樣。
她讓我想起另一個個案。
他從小都沒有機會學習一個樂器，終於長大有能力了，買了樂器、找了老師，也上了課，但是回到家後無法練習。為什麼呢？因為這個夢想對他來說太神聖，「一定要成功」，導致於壓力太大，讓他不斷的逃避這件事情。沒錯，就是「一定要成功」「一定要做得很好」這樣的壓力，反而造成了「逃避」的現象。有時候下定決心，給自己適度的壓力是健康的，但是如果是那種「必死的決心」有時候大可不必，因為事實上這樣的事情，不需要那樣「必死的決心」。這就是為什麼「越想要卻越無法開始」，因為這一切都太沈重了；我們想像了成功，想像了需要為成功付出的代價，然後開始疲軟。如果我們已經下定決心要改變，接下來只要一點一滴去做，一點點也沒有關係，做不好更沒有關係，那個「要求完美」或是「勢在必行」的自己，有時候根本就是自己最大的敵人。不要再用「好的觀念」在思想中折磨自己了，這樣一來，所有的心靈雞湯只會讓我們更加神經衰弱而已。
在這次對話之後，她覺得具大的壓力的確被釋放了。是的，她並不需要一步登天，她只要一階一階的走，有時候坐下來休息一下，是沒有關係的。
如果你／妳也有「越想要卻越無法開始」的這種現象，試著降低內心澎湃的念頭及口號，回到現實生活中，用行動開啟最樸實無華的，一點點的改變。